
Vamos aproveitar o retorno presencial para perguntarmos no balcão da grande empresa de ultrassom:
Não vão mesmo trocar o transdutor com defeito de fábrica?
Pergunte também e ajude a Echotalk a ajudar o HC de Campinas.
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Não vão mesmo trocar o transdutor com defeito de fábrica?
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Tenho este mesmo transdutor, parece que está programado para dar defeito no prazo de uso de aproximadamente 10 meses, já é o segundo que troco, os dois na garantia, a primeira vez foi bem rápido, me mandaram um novo assim que abri o chamado; já na segunda vez foi bem difícil, após diversas ligações e após realizar reclamação na ouvidoria e no reclame aqui, recém resolveram me atender, nesse meio tempo foi mais de 50 dias com o aparelho parado!
Trocamos 2 transdutores e a empresa continua se negando a arrumar o defeito de fábrica, lamentável.